La Oficina Municipal de Información al Consumidor del Ayuntamiento de Algeciras ha lanzado una serie de recomendaciones dirigidas a la ciudadanía con el objetivo de fomentar un consumo responsable y seguro durante el Black Friday y la campaña prenavideña, un periodo caracterizado por el aumento significativo de las compras tanto en comercios físicos como a través de plataformas online.
La responsable municipal de Salud y Consumo, Sabina Quiles, ha explicado que esta iniciativa pretende prevenir fraudes, incidencias y posibles vulneraciones de los derechos de los consumidores ante el incremento de ofertas y promociones propias de estas fechas. En este sentido, desde la OMIC se aconseja comparar precios entre distintos establecimientos para comprobar que los descuentos anunciados son reales, así como desconfiar de rebajas excesivamente elevadas que puedan ocultar prácticas comerciales engañosas.
Asimismo, se recuerda la importancia de comprobar que el precio final de los productos incluye impuestos y gastos de envío, especialmente en el comercio electrónico, y de revisar con detenimiento las condiciones de devolución, garantía y derecho de desistimiento, prestando atención a los plazos y requisitos fijados por el vendedor.
Otra de las recomendaciones destacadas es realizar las compras únicamente en páginas web fiables, que cuenten con datos de contacto verificables, conexiones seguras y opiniones reales de otros usuarios. Del mismo modo, se aconseja conservar tickets, facturas y capturas de pantalla de las ofertas, ya que estos documentos son fundamentales en caso de presentar una reclamación.
En el caso de juguetes y artículos destinados a menores, la OMIC subraya la necesidad de comprobar que disponen del marcado CE, garantía de que cumplen la normativa europea de seguridad. Finalmente, se anima a actuar con prudencia, evitar las compras impulsivas y planificar con antelación los gastos.
La OMIC permanece a disposición de la ciudadanía para ofrecer información, asesoramiento y apoyo en la tramitación de reclamaciones relacionadas con las compras realizadas durante esta campaña o en cualquier otro momento del año.
Las personas interesadas pueden acudir a las oficinas de la OMIC, situadas en la calle Alfonso XI nº 6 (Antiguo Hospital Militar), o realizar sus consultas a través del correo electrónico omic01@algeciras.es.
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